Facebook Pixel

Vrácení zboží

 

Zboží lze vrátit do 30 dnů od převzetí bez udání důvodu. Pokud se kupující rozhodne vrátit zakoupené zboží, je třeba provést následující kroky:

Ke zboží přiložte písemnou žádost, která bude obsahovat: číslo objednávky, datum dodání, číslo produktu, počet položek, číslo bankovního účtu, požadavek na výměnu/reklamaci/vrácení peněz.

Vrácené zboží musí splňovat tyto podmínky:

Vrácené zboží nesmí být použito
Vrácené zboží nesmí být poškozeno
Vrácený balík musí obsahovat kopii faktury
Vrácené zboží nesmí být zasláno na dobírku

Jsou-li splněny všechny výše uvedené podmínky, prodávající převede peníze za zboží do 14 dnů na váš bankovní účet.

V případě nesplnění výše uvedených podmínek bude zboží vráceno zpět na dodací adresu na náklady kupujícího.

 


Zboží můžete poslat následujícími způsoby:

 


1. zaslání na naše náklady přes Packeta (Zásilkovna) jako zpětnou zásilku na ID: 93489213. Zboží lze předat na kterémkoli výdejním místě Packeta:

Packeta pobočky

2. při výměně zboží můžete požádat telefonicky nebo emailem o výměnný balík. V tomto případě vaše zboží připravte do obalu a kurýr vám přinese nové na výměnu za vaše.

3. zboží můžete poslat na vaše náklady přímo na naši adresu:

Altcore s.r.o.
Pluhová 2
83103 Bratislava
Česká republika

 


Formulář: PDF

info@streetjoy.store | +421 948 509 122