Vrácení zboží
Zboží lze vrátit do 30 dnů od převzetí bez udání důvodu. Pokud se kupující rozhodne vrátit zakoupené zboží, je třeba provést následující kroky:
Ke zboží přiložte písemnou žádost, která bude obsahovat: číslo objednávky, datum dodání, číslo produktu, počet položek, číslo bankovního účtu, požadavek na výměnu/reklamaci/vrácení peněz.
Vrácené zboží musí splňovat tyto podmínky:
Vrácené zboží nesmí být použito
Vrácené zboží nesmí být poškozeno
Vrácený balík musí obsahovat kopii faktury
Vrácené zboží nesmí být zasláno na dobírku
Jsou-li splněny všechny výše uvedené podmínky, prodávající převede peníze za zboží do 14 dnů na váš bankovní účet.
V případě nesplnění výše uvedených podmínek bude zboží vráceno zpět na dodací adresu na náklady kupujícího.
Zboží můžete poslat následujícími způsoby:
1. zaslání na naše náklady přes Packeta (Zásilkovna) jako zpětnou zásilku na ID: 93489213. Zboží lze předat na kterémkoli výdejním místě Packeta:
2. zboží můžete poslat na vaše náklady přímo na naši adresu:
Altcore s.r.o.
Pluhová 2
83103 Bratislava
Česká republika
Formulář: PDF